在我们谈论策略之前,重要的是要了解并非所有情绪化销售策略都适用于所有买家。我们都受到不同因素的驱动,无论是害怕错过,想要省钱,还是拥有最新最好的产品版本。困难在于理解情绪对销售的影响不仅取决于彻底的个性研究,工作职能邮件数据库 取决于情绪在决策过程中表现出来的多种方式。请记住,即使在一组角色中,您也会发现花钱者和储蓄者的混合体,受损失厌恶和提升自己地位的承诺驱使的混合体。在这里,我们将看一些关于消费者心理如何在个人层面上起作用的问题。消费者心理学:了解不同类型的买家 购物者类型代表消费者的消费习惯,无论他们喜欢消费、
储蓄还是介于两者之间。以下是三种不同类型买家的快速概览消费:这个群体容易冲动购买,并且倾向于购买任何吸引他们眼球的东西。消费者需要最低限度的信念,并且通常会对能够引发积极情绪和具有吸引力的视觉效果的广告做出回应。普通消费者:这个群体比消费群体更谨慎地花钱,根据研究、预算和投资回报权衡购买决策。向普通消费者销售意味着诉诸情感,工作职能邮件数据库 同时提供支持声明的数据。节俭主义者——节俭主义者非常注重储蓄,并且经常寻求完全避免购买。这个群体不会轻易被愉悦或情感诉求的承诺所左右,相反,广告商会通过吸引节俭主义者因错过该提议而失去的东西而做得更好。了解做出购买决定需要什么 根据销售专家杰弗里詹姆斯的说法,客户根据以下六种情绪做出决定。

贪婪——被奖励的可能性所激励。 嫉妒——动机来自于不希望比赛获胜。恐惧——决策是基于试图避免负面情况。利他主义——这里的驱动力是帮助他人的能力。骄傲——决定是基于看起来聪明的愿望。羞耻——或者,动力来自于不想看起来很愚蠢。好吧,虽然这听起来像是对致命罪过的回顾(懒惰,你在哪里?),詹姆斯说,当在购买周期中存在足够多的这些感觉时,决策就变得不可避免。消费者心理学:人类动机理论 根据心理学家大卫麦克莱兰的说法,工作职能邮件数据库 人类情感归结为三个基本原则:权力、归属感和成就。麦克莱兰的人类动机理论认为,我们都有一个主导动机,它受文化因素和生活经验的影响。有会员动机的人重视归属感,更喜欢合作而不是竞争。有权力动机的人更具竞争力,重视地位,并希望影响他人。成就组更以目标为导向,喜欢独自工作,并且在朝着目标努力时乐于接受反馈。